1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über den Online‑Shop kydbrennstoffe.de zwischen uns und Verbraucherinnen/Verbrauchern sowie Unternehmerinnen/Unternehmern mit Lieferadresse in Deutschland geschlossen werden. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zustimmen.

2. Begriffsbestimmungen

Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

3. Angebot, Bestellprozess & Vertragsschluss

3.1 Unverbindliche Produktdarstellung

Die Darstellung der Waren im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Produktbilder können je nach Endgerät und Charge leicht abweichen; maßgeblich ist die im Angebot beschriebene Beschaffenheit (z. B. Holzart, Scheitlänge, Restfeuchte, Geräteleistung).

3.2 Bestellschritte

• Waren in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen.
• Rechnungs‑ und Lieferadresse sowie Versandart wählen.
• Zahlungsart auswählen und Pflichtfelder ausfüllen.
• Bestellübersicht prüfen und zahlungspflichtig bestellen.

3.3 Vertragsschluss

Mit Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Bestellbestätigung per E‑Mail oder durch Versand der Ware zustande. Die automatisierte Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Zugang Ihrer Bestellung.

3.4 Korrekturmöglichkeiten & Vertragssprache

Während des Bestellprozesses können Eingaben jederzeit korrigiert werden. Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext nicht in einer öffentlich zugänglichen Form; die Bestelldaten werden Ihnen per E‑Mail übermittelt.

4. Preise, Verfügbarkeit & Zahlungsarten

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer sowie zuzüglich etwaiger Versand‑/Speditionskosten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop ausgewiesenen Preise. Vorübergehende Preis‑ oder Lieferfähigkeitsänderungen sind möglich.

4.1 Zahlungsarten

• Vorkasse / Banküberweisung
• PayPal
• Kreditkarte (Visa, MasterCard)
• Sofortüberweisung/Klarna

Bei Vorkasse versenden wir nach Zahlungseingang. Bei Rücklastschriften oder Kreditkarten‑Chargebacks behalten wir uns die Geltendmachung entstandener Kosten vor.

4.2 Preisbestandteile & Holzzuschläge

Bei Brennholz können aufgrund saisonaler Verfügbarkeiten, Holzarten (z. B. Buche, Eiche, Birke), Scheitmaß (25/30/33/50 cm) und Restfeuchte Preisunterschiede entstehen. Etwaige Zusatzleistungen (z. B. Hofzustellung mit Hubwagen, Terminavis per Telefon) werden im Checkout gesondert ausgewiesen.

5. Lieferung, Versand & Gefahrübergang

5.1 Liefergebiet & Lieferzeiten

Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands. Sofern in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–7 Werktage. Bei Speditionsware (Paletten, Großmengen) kann es je nach Terminabstimmung zu abweichenden Laufzeiten kommen.

5.2 Versandarten

• Paketdienst für kleinere Elektrogeräte und Zubehör.
• Spedition auf Palette für Brennholz und größere Geräte; Entladung in der Regel per Hubwagen bis Bordsteinkante/Grundstücksgrenze.
• Abholung nach Absprache am Lager (sofern angeboten).

5.3 Zustellbedingungen & Kundenmitwirkung

Der Kunde stellt sicher, dass die Anlieferadresse mit einem LKW erreichbar ist und eine geeignete Entlademöglichkeit (fester, ebener Untergrund) besteht. Terminabstimmungen erfolgen per E‑Mail/Telefon. Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, können zusätzliche Kosten für erneute Anfahrten entstehen.

5.4 Gefahrübergang & Transportschäden

Für Verbraucher geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware über. Offensichtliche Transportschäden sind bei Zustellung zu reklamieren und vom Zusteller zu dokumentieren. Bitte informieren Sie uns unverzüglich, damit wir den Schaden mit dem Transportdienstleister klären können.

5.5 Lagerung & Feuchtewerte

Brennholz ist ein Naturprodukt. Leichte Abweichungen in Farbe, Struktur, Stückzahl (abhängig von Schüttraummaßen) und Restfeuchte sind produktionsbedingt. Wir empfehlen trockene, gut belüftete Lagerung. Angaben zur Restfeuchte beziehen sich auf den Zeitpunkt der Abfüllung.

6. Kundendaten & elektronische Kommunikation

Kunden sind verpflichtet, richtige und vollständige Adress‑ und Kontaktdaten anzugeben. Vertragsbezogene Informationen (Bestell‑, Versand‑, Service‑E‑Mails) werden elektronisch übermittelt. Weitere Details enthält unsere Datenschutzrichtlinie.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten, Fristen und das Muster‑Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes/Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei individuell zugeschnittenen Brennholz‑Sondermaßen.

8. Gewährleistung & Produktbeschaffenheit

8.1 Gesetzliche Rechte

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Etwaige zusätzlich gewährte Hersteller‑ oder Händlergarantien bleiben unberührt und gelten nach deren Bedingungen.

8.2 Beschaffenheit von Brennholz

Holz ist ein Naturmaterial. Abweichungen in Maserung, Farbe, Volumen (Schüttraum‑ vs. Raummeter) und geringfügige Rinden‑/Splittereinflüsse sind kein Mangel. Maßgeblich sind die in der Produktbeschreibung genannten Kenndaten (z. B. Holzart, Scheitlänge, Trocknungsgrad).

8.3 Elektrische Heizgeräte

Bei Elektrogeräten gelten die in der Artikelbeschreibung ausgewiesenen technischen Spezifikationen, Energieangaben und Sicherheitshinweise. Bitte beachten Sie die Bedienungsanleitung; unsachgemäße Installation oder Nutzung kann zum Ausschluss von Gewährleistungsansprüchen führen.

8.4 Mängelanzeige

Bitte melden Sie Mängel zeitnah unter info@kydbrennstoffe.de und fügen Sie Fotos/Belege bei, damit wir eine zügige Lösung (Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung) prüfen können.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handelns. Im Übrigen haften wir bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

9.1 Sicherheit & Nutzung

Die unsachgemäße Lagerung oder Verwendung von Brennholz (z. B. in nicht geeigneten Feuerstätten) sowie der fehlerhafte Betrieb elektrischer Heizgeräte (z. B. ohne Beachtung der Bedienungs‑ und Sicherheitsanweisungen) kann zu Schäden führen, für die wir nicht haften.

10. Gutscheine, Aktionsbedingungen

• Pro Bestellung ist nur ein Rabatt‑ oder Aktionsgutschein einlösbar, sofern nicht anders angegeben.
• Gutscheine sind nicht bar auszahlbar und nicht rückwirkend anwendbar.
• Gültigkeitsdauer und Mindestbestellwerte werden beim jeweiligen Gutschein angegeben.

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung unzulässig.

12. Streitbeilegung & Beschwerden

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind bestrebt, Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich zu lösen. Kontakt: info@kydbrennstoffe.de.

13. Schlussbestimmungen

• Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts.
• Erfüllungsort und Gerichtsstand – soweit zulässig – ist Berlin.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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